A partire dalla pagina del prodotto di tuo interesse, è sufficiente indicare la quantità che desideri nel campo dedicato per poi cliccare sul pulsante “Aggiungi al Carrello” e procedere all’ordine seguendo le indicazioni riportate sullo schermo. Dalla pagina “Carrello” potrai inserire coupon e codici promozionali, modificare le quantità dei prodotti e aggiornare il contenuto del carrello prima di procedere con l’ordine e il pagamento. Per poterlo concludere, il sistema ti richiederà di registrarti all’e-shop (“Registrati”) oppure di accedere utilizzando le credenziali precedentemente ricevute in fase di iscrizione (“Accedi”), così da poter inserire i tuoi dati personali e quelli di spedizione e fatturazione.

Puoi richiedere la fattura semplicemente indicando, al momento dell’ordine, i dati esatti necessari alla fatturazione e precisando l’indirizzo di spedizione della fattura.

L’ordine può essere saldato mediante pagamento con le principali carte di credito tramite Stripe, una piattaforma di pagamento estremamente sicura e direttamente integrata nel nostro sito, che permette di effettuare pagamenti con Bancomat, carta di credito o carta ricaricabile.

La consegna di prodotti disponibili in magazzino viene effettuata in Italia tramite corriere espresso entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine e relativa elaborazione del pagamento. Le tempistiche potrebbero variare nel caso di consegne al di fuori dei confini nazionali, per le quali ti richiediamo di contattarci direttamente, oppure nel caso di ordini molto voluminosi o prodotti fragili. In quest’ultima eventualità la consegna verrà presa in carico da corrieri specializzati, con tempistiche variabili in funzione del volume e della destinazione della merce. Puoi nuovamente contattarci per richiederci informazioni più specifiche in merito al tuo ordine.

Le spese di spedizione per l’Italia sono gratuite per ordini al di sopra di 59,00 euro (IVA inclusa). Al di sotto di tale importo, il costo di spedizione è pari a 5,99 euro.

Certo. Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del D.lgs. 6/09/2005 n.206 (Codice del Consumo), puoi esercitare il diritto di recesso della merce acquistata entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Per procedere dovrai comunicare la tua volontà di recedere dal servizio inviando a Nexteos Srl una e-mail PEC all’indirizzo nexteos@pec.it e inserendo in copia conoscenza anche l’indirizzo e-mail customer@nexteos.it. In alternativa, puoi inviarci una Raccomandata A.R. direttamente presso la nostra sede operativa. La restituzione dei prodotti precedentemente acquistati avverrà a tue spese, nella confezione originale, e previa la verifica del buono stato della merce. Nexteos provvederà a restituirti la somma pari al prezzo d’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione del recesso, a mezzo bonifico bancario oppure utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diversi accordi intercorsi. Ti ricordiamo che i prodotti oggetto di recesso non dovranno essere stati utilizzati e non dovranno presentarsi in alcun modo danneggiati. Laddove il prodotto restituito avesse subito una diminuzione di valore dovuta a una manipolazione che ne ha violata l’integrità, sarà nostra cura comunicarti il relativo importo.

Per richiedere una spedizione al di fuori dei confini italiani, ti chiediamo di metterti in contatto direttamente con Nexteos utilizzando la sezione dedicata: puoi farlo sia inviandoci un messaggio attraverso il form presente nella pagina sia telefonandoci ai recapiti indicati.